Отзывы о банке ВТБ

Общее количество отзывов о банке - 7
Банк ВТБ
  • Anna2209
    1 апреля 2021 18:13
    Отличная работа претензионной службы
    Обратилась в контакт центр за перевыпуском дебетовой карты и дополнительных карт. Все оформили, сказали, что перевыпуск бесплатный, согласно тарифу. При получении карт и активации, по долларовой карте списали комиссию, оставила претензию в контакт центре, сотрудник сообщил, что при выпуске ошиблись и оформили 6 доп.карту вместо перевыпуска и комиссия списана правильно. В рамках лояльности к клиентам мне вернули комиссию и обращение рассмотрели за 3 дня.
    Спасибо за отличную работу!
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.