Кредиты
Микрозаймы
Карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Рейтинги
Банки
МФО
Статьи
Новости
Кредитование
Банковские карты
Страхование
Советы
В кредит
»
Каталог банков России
» Отзывы о банке ВТБ
Отзывы о банке ВТБ
Общее количество отзывов о банке - 7
Полная информация о банке
Anna2209
1 апреля 2021 18:13
Отличная работа претензионной службы
Обратилась в контакт центр за перевыпуском дебетовой карты и дополнительных карт. Все оформили, сказали, что перевыпуск бесплатный, согласно тарифу. При получении карт и активации, по долларовой карте списали комиссию, оставила претензию в контакт центре, сотрудник сообщил, что при выпуске ошиблись и оформили 6 доп.карту вместо перевыпуска и комиссия списана правильно. В рамках лояльности к клиентам мне вернули комиссию и обращение рассмотрели за 3 дня.
Спасибо за отличную работу!
1
2
3
4
5
6
7
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизация
Запомнить
Войти на сайт
Регистрация
Восстановить пароль
Войти через
Поиск по сайту
Найти