Отзывы о банке Тинькофф

Писала предыдущий отзыв,о том что банк начислил % за сверх лимит, которого не было. Обратилась в чат со своей проблемой, думала что не помогут, была в полном расстройстве... Но, мне помогли и сегодня вернули деньги, и убавили платёж на следующий месяц. Был конечно один минус,первый раз ответил оператор который меня совсем не понимал, я и скрины оплат и процентов, все скинула в чат, но он так и не понял что у меня за проблема. Потом на связь в чат вышел Александр, и сразу вошёл в суть проблемы, написал что передал мою проблему своим коллегам. Сегодня, буквально 15-20 минут назад,мне вернули деньги! Очень рада,спасибо банку! Отдельное спасибо Александру!!! Была вчера очень расстроена, ведь данный банк мне очень нравился почти всем, (за исключением % ставкой, она у меня слишком высокая), остальное все в шоколаде!!!